Schlagwort: Touchpoints

Fallstudie: Mit Online-Pressemitteilungen und Presseportalen in die Google News und Social Media

Online-Pressemitteilungen sind ein echtes Allround-Talent, wenn es darum geht, Neuigkeiten auch außerhalb Ihrer Website sichtbar zu machen. Sie transportieren Ihre Botschaften über Presseportale und Social Media ins Internet. Anhand eines Fallbeispiels zeige ich Ihnen, wie Sie mit Online-Pressemitteilungen und Presseportalen auf Platz 1 in den Google News kommen können. Die Fallstudie zeigt weiterhin, wie Online-Pressemitteilungen […]

Fallbeispiel: Eine Pressemitteilung erobert Google

OnLyme-Aktion.org gewinnt mit relevanten Inhalten und einer weitreichenden Verbreitung neue Interessenten OnLyme-Aktion.org ist ein Aktionsbündnis, das möglichst viele Menschen im Internet über die Gefahren zeckenübertragender Infektionen aufklären möchte. In einer Online-Pressemitteilung schreibt der gemeinnützige Verein über die mangelhafte medizinische Versorgung bei der Zeckenstich-Borreliose und versendet die Meldung über das weitreichende PR-Netzwerk des Online-Presseverteilers PR-Gateway. Wie […]

Ein neues Berufsbild entsteht: Die Touchpoint Manager kommen

Gastbeitrag von Anne M. Schüller Heute werden Unternehmen vom Markt her nach innen gebaut. Outside-in statt inside-out heißt der Kurs. Die zukunftsentscheidenden Impulse kommen von draußen. Nicht der hypothetische Businessplan, sondern das, was in den „Momenten der Wahrheit“ an den Touchpoints tatsächlich passiert, entscheidet über Top oder Flop. Deshalb brauchen Unternehmen nicht nur ein funktionierendes […]

Wie Unternehmen die Web-3.0-Zukunft erreichen

Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt Unternehmen können in Zukunft nur dann überleben, wenn sie die Intelligenz und die volle Schaffenskraft von Toptalenten für sich gewinnen. Denn der Markt ist gnadenlos. Und die Kunden kennen kein Pardon. Doch drinnen, im firmeninternen Zusammenspiel, sind viele Organisationen noch immer in veralteten Strukturen gefangen. Während sich draußen unumkehrbar alles […]

Was ist eigentlich das Customer Touchpoint Management? (Gastbeitrag von Anne M. Schüller)

Wie viel eine Business-Strategie wirklich taugt, entscheidet sich in den ‚Momenten der Wahrheit‘ an den Kontaktpunkten eines Unternehmens. Was Anbieter in unseren Social Media Zeiten dazu brauchen? Ein Tool, das schnell und wendig macht, das die zunehmende Fülle der realen und digitalen Berührungspunkte mit Interessenten und Konsumenten in ein Ordnungssystem packt und die Kunden in […]

Mit Online-PR erfolgreich Kundenbeziehungen aufbauen

So entwickeln Sie viele Touchpoints für Ihre Kunden und stärken die Reputation Ihres Unternehmens Das Thema Touchpoints gewinnt für die Online-PR zunehmend an Relevanz. Touchpoints sind Berührungspunkte, an denen Unternehmen und Zielgruppen zusammentreffen. Die Online-PR bietet viele wirkungsvolle Möglichkeiten, zusätzliche Touchpoints zu schaffen. So können sich Unternehmen im Rahmen des Content Marketings als kompetente Ansprechpartner […]

Online-PR Glossar: Folgende Begriffe sollten Sie für eine erfolgreiche PR-Arbeit im Web 2.0 kennen

Die Online-PR ist weit mehr als nur die digitale Form der klassischen Öffentlichkeitsarbeit. Vielmehr erfordert die Unternehmenskommunikation im Internet ein Zusammenspiel unterschiedlicher Kompetenzbereiche. Nicht mehr allein die Bereitstellung von redaktionellen Texten bestimmt die PR-Arbeit, sondern ebenso das Gespür für die Bedürfnisse der Zielgruppen und der direkte Dialog mit Interessenten und Kunden.  Das Wissen um die […]

Marketingtrend 2012: Das Managen der Customer Touchpoints
Gastbeitrag von Anne M. Schüller

Die Hochzeit zwischen dem Social Web und dem mobilen Internet hat mit atemberaubender Geschwindigkeit die Art und Weise, wie wir kaufen und miteinander Geschäfte machen, für immer verändert. Der Impact auf die Businesswelt kommt einem Paradigmenwechsel gleich. Unternehmen können nur noch dann überleben, wenn die sozial vernetzten Kunden sie lieben. Um das zu erreichen, müssen […]

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