In der Unternehmenskommunikation zählen Online-PR und Social Media zum täglichen Handwerkszeug von PR-Profis. Doch in welchen Umfang haben die neuen Formen der digitalen Kommunikation wirklich die „Köpfe“ der Entscheider erreicht? Eine Antwort darauf liefern die Ergebnisse der Online-Umfrage von PR-Gateway. Im Rahmen der PR-Gateway Academy wurden 360 PR-Profis befragt.
Nur 5 Prozent der PR-Profis sehen sich als Social Media Experten
Thematischer Hintergrund für diese Umfrageergebnisse war das Experten-Webinar „Online-PR und Social Media: So vervielfachen Sie Ihren PR-Effekt mit Social Media“ im Juni 2013. Rund 55 Prozent der befragten 360 Teilnehmer stuften sich bei der Online-Befragung nach ihren Erfahrungen im Bereich Social Media als Einsteiger ein. 40 Prozent verfügten bereits über erste Kenntnisse und nur 5 Prozent bezeichneten sich als Experten.
Dagegen war der Rest der deutschen Bevölkerung durchaus aktiver: Laut einer aktuellen Studie des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW) nutzen bereits 51 Millionen Deutsche aktiv die sozialen Netzwerke.
Facebook macht das Rennen knapp vor XING
Bei der zweiten Umfrage (Mehrfachnennungen waren erlaubt) äußerten sich 360 Teilnehmer aus der PR-Branche zu ihrer aktuellen Nutzung von Social Media Portalen. Die befragten PR-Entscheider nutzen die Vielzahl der Social Media nur begrenzt. Nach Facebook (22,7 %) belegen die B2B- Plattformen XING (21 %) und LinkedIn (9,28 %) die vorderen Plätze. Der ewige Geheimfavorit Google+ verzeichnete 10,3 Prozent. Auch wenn Twitter mit 11,9 Prozent ein beachtliches Ergebnis erzielt, so liegen die Präferenzen der PR-Profis doch klar bei Facebook und den B2B-Netzwerken. YouTube (8 %) landet abgeschlagen mit anderen Portalen auf den hinteren Plätzen.
Viele Social Media Kanäle sind noch unbekannt
87 Prozent der befragten PR-Profis gaben an, sich nur auf 3 Portale zu konzentrieren. Die meist genannte Kombination war Facebook, Xing und Twitter. Die weiteren Portale waren entweder nicht bekannt, oder passten nicht ins eng geschnürte Zeitkorsett für die eigenen Social Media Aktivitäten.
Wie lassen sich Social Media Marketing-Instrumente erfolgreich nutzen?
„Eine erfolgreiche Kommunikation ist heute ohne die Nutzung von Social Media Marketing-Instrumenten kaum noch möglich“, so Melanie Tamblé, Social Media Expertin und Geschäftsführerin von PR-Gateway. „Eine erfolgreiche Social Media Strategie – ausgehend von der Social Media News bis hin zum aktiven Dialog mit der Community garantiert den direkten Kontakt mit allen relevanten Zielgruppen.“
Hier gibt es weitere Informationen:
Der Social Media Leitfaden zeigt, welche Vorteile und Möglichkeiten die unterschiedlichen Social Media Dienste für die Unternehmenskommunikation bieten und gibt zahlreiche Tipps für eine professionelle Planung und erfolgreiche Kommunikation mit Friends und Followern.
Expertin für Content Marketing, Online PR und Social Media. Autorin und Bloggerin. Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin der ADENION GmbH.
Die Online-Dienste der ADENION GmbH unterstützen Unternehmen und Agenturen bei der täglichen Kommunikationsarbeit in den digitalen Medien.
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