pcvisit SupportJournal FREE - Das Abrechnungstool für Support-Profis
20.08.2010 pcvisit veröffentlicht eine kostenlose"stand-alone" Variante für das bereits tausendfach eingesetzte Support-Abrechnungstool
Dresden, 17.08.2010 Das pcvisit Support Journal FREE ist die Antwort auf die Frage aller Supporter nach einem Tool, mit dem Sie Ihre Supporttätigkeiten nachweisen und gleich in Form von Leistungsberichten und Abrechnungen erfassen können. Dieses Tool wird den Supportern kostenlos auf www.SupportJournal.de zur Verfügung gestellt. Damit unterstreicht die pcvisit Software AG zum wiederholten Male, wie wichtig ihr die Zielgruppe der Supporter ist.
Die "Stand-Alone"-Variante soll allen Supportern ein leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Abrechnungstool bieten, ganz gleich, ob sie pcvisit Softwareprodukte für Ihren Online-Support einsetzen oder nicht. "Uns ist es wichtig, den Supportern ein Werkzeug anzubieten, mit denen die oft unbeliebten Themen Abrechnung und Leistungsnachweis schnell und unkompliziert durchgeführt werden können", so Norbert Schuster (Leiter Unternehmenskommunikation und SocialMedia der pcvisit Software AG).
In Zusammenarbeit mit pcvisit Kunden, wie z. B. dem derzeitigen "Supporter des Jahres" Bernd Weber, auf www.dankesupporter.de, ist aus dieser Idee nach und nach ein Produkt geworden, das betriebswirtschaftlichen Mehrwert mit Bedienkomfort und Spaß am Produkt verbindet.
Das pcvisit SupportJournal FREE erstellt vollautomatisch nach jeder Support-Sitzung einen Leistungsbericht für die Kunden des Supporters und übernimmt auf Wunsch gleich den Versand per E-Mail. Besonders hervorzuheben ist die Erstellung von Abrechnungen inkl. Firmenlogo und persönlicher Anrede.
Nutzer von pcvisit Fernwartungsprodukten haben dabei weiterhin den Vorteil, dass Ihre Supportsitzungen importiert und automatisch ausgewertet werden können.
Ziel des SupportJournals ist es, Zeit und Aufwand für die typischen Büroarbeiten am Ende des Monats zu verringern und so mehr Zeit für Kunden und Support einsetzen zu können.
"Und dies ist erst der Anfang", meint pcvisit Produktmanager Rüdiger Schmidt. "Wir erhoffen uns viele Vorschläge und Ideen zu diesem Tool, damit kommende Versionen dem optimalen Supportabrechnungstool sehr nahe kommen".
Weitere Informationen zum pcvisit SupportJournal findet man unter: www.supportjournal.de
Die "Stand-Alone"-Variante soll allen Supportern ein leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Abrechnungstool bieten, ganz gleich, ob sie pcvisit Softwareprodukte für Ihren Online-Support einsetzen oder nicht. "Uns ist es wichtig, den Supportern ein Werkzeug anzubieten, mit denen die oft unbeliebten Themen Abrechnung und Leistungsnachweis schnell und unkompliziert durchgeführt werden können", so Norbert Schuster (Leiter Unternehmenskommunikation und SocialMedia der pcvisit Software AG).
In Zusammenarbeit mit pcvisit Kunden, wie z. B. dem derzeitigen "Supporter des Jahres" Bernd Weber, auf www.dankesupporter.de, ist aus dieser Idee nach und nach ein Produkt geworden, das betriebswirtschaftlichen Mehrwert mit Bedienkomfort und Spaß am Produkt verbindet.
Das pcvisit SupportJournal FREE erstellt vollautomatisch nach jeder Support-Sitzung einen Leistungsbericht für die Kunden des Supporters und übernimmt auf Wunsch gleich den Versand per E-Mail. Besonders hervorzuheben ist die Erstellung von Abrechnungen inkl. Firmenlogo und persönlicher Anrede.
Nutzer von pcvisit Fernwartungsprodukten haben dabei weiterhin den Vorteil, dass Ihre Supportsitzungen importiert und automatisch ausgewertet werden können.
Ziel des SupportJournals ist es, Zeit und Aufwand für die typischen Büroarbeiten am Ende des Monats zu verringern und so mehr Zeit für Kunden und Support einsetzen zu können.
"Und dies ist erst der Anfang", meint pcvisit Produktmanager Rüdiger Schmidt. "Wir erhoffen uns viele Vorschläge und Ideen zu diesem Tool, damit kommende Versionen dem optimalen Supportabrechnungstool sehr nahe kommen".
Weitere Informationen zum pcvisit SupportJournal findet man unter: www.supportjournal.de
Firmenbeschreibung
pcvisit Software AG
Tatzberg 47/49
01307 Dresden
Fon: 0351/7 96 59 30
Fax: 0351/7 96 59 32
E-Mail: presse@pcvisit.de
Internet: www.pcvisit.de
www.DankeSupporter.de
Über pcvisit Software AG
"Ihre Probleme sind unsere Leidenschaft"
2004 gegründet - Standorte in Dresden und Alzenau - spezialisiert auf Kundennutzen.
Mit eigener Forschung und Entwicklung am Standort Dresden realisiert pcvisit Software-Lösungen für die internetbasierte Zusammenarbeit in Echtzeit. Gemeinsam mit Partnern, eigenem Vertrieb und Online-Shop vermarktet pcvisit Produkte aus dem Bereich Desktop Sharing.
Das Angebot der pcvisit Software AG reicht von Standard-Boxprodukten bis hin zu hoch integrierbaren Lösungen auf Basis von caloa, unserer RTC-Engine.
Die Leidenschaft der pcvisit Software AG gilt dem Online-Support im IT-Bereich. Zusammen mit IT-Supportern wird aus gemeinsamen Ideen nützliche Software für den Online-Support entwickelt. Von der Analyse, über die Unterstützung bis hin zur Abrechnung kann der Supporter pcvisit Produkte
einsetzen, immer wieder neuen Kundennutzen erzeugen und damit Geld verdienen.
In diesem Zusammenhang ist 2009 die Initiative "Danke, Supporter!" entstanden. Das Online-Portal bietet IT-Supportern Infos und Gimmicks rund um das Thema Support. Mit der Wahl des Supporters des Monats sollen Supporter-Leistungen anerkannt und gewürdigt werden.
Tatzberg 47/49
01307 Dresden
Fon: 0351/7 96 59 30
Fax: 0351/7 96 59 32
E-Mail: presse@pcvisit.de
Internet: www.pcvisit.de
www.DankeSupporter.de
Über pcvisit Software AG
"Ihre Probleme sind unsere Leidenschaft"
2004 gegründet - Standorte in Dresden und Alzenau - spezialisiert auf Kundennutzen.
Mit eigener Forschung und Entwicklung am Standort Dresden realisiert pcvisit Software-Lösungen für die internetbasierte Zusammenarbeit in Echtzeit. Gemeinsam mit Partnern, eigenem Vertrieb und Online-Shop vermarktet pcvisit Produkte aus dem Bereich Desktop Sharing.
Das Angebot der pcvisit Software AG reicht von Standard-Boxprodukten bis hin zu hoch integrierbaren Lösungen auf Basis von caloa, unserer RTC-Engine.
Die Leidenschaft der pcvisit Software AG gilt dem Online-Support im IT-Bereich. Zusammen mit IT-Supportern wird aus gemeinsamen Ideen nützliche Software für den Online-Support entwickelt. Von der Analyse, über die Unterstützung bis hin zur Abrechnung kann der Supporter pcvisit Produkte
einsetzen, immer wieder neuen Kundennutzen erzeugen und damit Geld verdienen.
In diesem Zusammenhang ist 2009 die Initiative "Danke, Supporter!" entstanden. Das Online-Portal bietet IT-Supportern Infos und Gimmicks rund um das Thema Support. Mit der Wahl des Supporters des Monats sollen Supporter-Leistungen anerkannt und gewürdigt werden.
Pressemitteilung 'pcvisit SupportJournal FREE - Das Abrechnungstool für Support-Profis' veröffentlicht über PR-Gateway auf vielen namhaften Presseportalen