Robert Bosch setzt für E-Mail-Kampagnen auf optivo
29.06.2010 - Newsletter-Versand in 27 Länder und 25 Sprachen
- Öffnungsrate im Bereich Power Tools liegt in Deutschland bei über 40 %
- Aufmerksamkeitsanalysen zur Optimierung der Newsletter
- Öffnungsrate im Bereich Power Tools liegt in Deutschland bei über 40 %
- Aufmerksamkeitsanalysen zur Optimierung der Newsletter
Die Robert Bosch GmbH setzt beim Versand ihrer E-Mail-Newsletter auf optivo® broadmail. Die leistungsstarke Versandlösung kommt bei den E-Mail-Kampagnen des Bosch Geschäftsbereichs Professionelle Elektrowerkzeuge zum Einsatz. Der Weltmarktführer bei professionellen Elektrowerkzeugen versendet seine Newsletter in 25 Sprachen in 27 Länder. Im Fokus stehen dabei vor allem Handwerksbetriebe, die über Neuheiten und attraktive Angebote aus der Welt der blauen Elektrowerkzeuge informiert werden sollen. Durch eine besonders feingliedrige und zielgruppengerechte Ansprache sollen die Kundenbindung gefestigt und Neukunden gewonnen werden.
Die Newsletter werden aktuell in 27 Ländern versendet, darunter Deutschland, Frankreich, Polen und Russland. Das stellt hohe Anforderungen an die E-Mail-Versand-Lösung. So müssen etwa auch kyrillische Schriftzeichen unterstützt werden. Außerdem muss die Lösung so ausgelegt sein, dass die Ansprechpartner in den verschiedenen Länderorganisationen und Niederlassungen genauso wie die Multichannel-Agentur aquarius, die für Bosch zentrale Mailingkampagnen entwickelt und durchführt, jederzeit von jedem beliebigen Ort darauf zugreifen können - Anforderungen, die die Plattform, die per Standard-Web-Browser im Mietverfahren on demand genutzt werden kann, perfekt erfüllt.
Zudem übernimmt optivo für die Handwerker-Community "Bob" den Full-Service-Versand in den Ländern Deutschland und Russland. Dieses Forum zum Meinungs- und Wissensaustausch veröffentlicht Nachrichten und Hintergrundwissen aus der Welt der Profi-Elektrowerkzeuge sowie Elektrowerkzeug-Testberichte aus der Praxis. Einige Länderorganisationen und Niederlassungen wie England versenden die Newsletter hingegen direkt mit optivo® broadmail.
Kristine Falk, European Brand Direct Marketing Manager bei der Robert Bosch GmbH, ist von der E-Mail-Versandlösung überzeugt: "Der Name Bosch steht für Innovationskraft und Innovationstempo. Unser Geschäftserfolg basiert auch darauf, dass wir zielgruppengerecht mit unseren Kunden und Partnern in der ganzen Welt kommunizieren. Mit optivo® broadmail ist das möglich. Die leistungsstarke und effektive Plattform ist einfach zu bedienen und bietet eine sinnvolle Funktionsvielfalt."
Dazu gehört auch der Einsatz von Vorlagen ("Templates"), die die Erstellung der Mailings deutlich vereinfachen. Die umfangreiche Rechteverwaltung trägt der verteilten Organisation des weltweit aufgestellten Unternehmens Rechnung. So können die Mailings auf Basis von Mandanten mit einer feingliedrigen Rechtverwaltung erstellt und versendet werden. Um die Newsletter optimal an die Anforderungen der Adressaten anzupassen, werden für Betreffzeilen regelmäßig A-/B-Tests durchgeführt. Mit solchen Split-Tests lassen sich Betreffzeilen herausfiltern, die besonders aufmerksamkeitsstark sind. Wie wertvoll diese Funktion ist, zeigen die hohen Öffnungsraten. Seit das Unternehmen auf optivo® broadmail setzt, hat der Bereich Power Tools diese allein in Deutschland auf über 40 Prozent erhöht.
Zudem hat optivo für die Optimierung der Newsletter eine gezielte Beratungsleistung im Bereich Aufmerksamkeitsanalysen erbracht. Hierbei handelt es sich um simulierte Eye-Tracking-Studien in Echtzeit, die mit einer vergleichbaren Vorhersagekraft, aber zu einem Bruchteil der Kosten für klassische Eye-Tracking-Studien durchgeführt werden. Bei diesem Beratungsprojekt ging es zum einen darum, bereits verschickte Newsletter zu analysieren, um Empfehlungen für neue Newsletter ableiten zu können. Zum anderen wurden in einem zweiten Schritt unterschiedliche Design-Varianten ausgewertet.
Ulf Richter, Geschäftsführer der optivo GmbH, freut sich über die Entscheidung der Robert Bosch GmbH für optivo: "Bosch hat Generationen von Handwerkern mit professionellen Elektrowerkzeugen beliefert. Die innovativen Produkte stehen für zuverlässige Präzision, Sicherheit und Robustheit. Auch wir bieten mit unserer Versandlösung optivo® broadmail ein Profi-Werkzeug - nur eben für ein effektives E-Mail-Marketing. Wir freuen uns, dass ein so innovatives Unternehmen wie Bosch auf unsere Technologie und unser Know-how vertraut."
Die Newsletter werden aktuell in 27 Ländern versendet, darunter Deutschland, Frankreich, Polen und Russland. Das stellt hohe Anforderungen an die E-Mail-Versand-Lösung. So müssen etwa auch kyrillische Schriftzeichen unterstützt werden. Außerdem muss die Lösung so ausgelegt sein, dass die Ansprechpartner in den verschiedenen Länderorganisationen und Niederlassungen genauso wie die Multichannel-Agentur aquarius, die für Bosch zentrale Mailingkampagnen entwickelt und durchführt, jederzeit von jedem beliebigen Ort darauf zugreifen können - Anforderungen, die die Plattform, die per Standard-Web-Browser im Mietverfahren on demand genutzt werden kann, perfekt erfüllt.
Zudem übernimmt optivo für die Handwerker-Community "Bob" den Full-Service-Versand in den Ländern Deutschland und Russland. Dieses Forum zum Meinungs- und Wissensaustausch veröffentlicht Nachrichten und Hintergrundwissen aus der Welt der Profi-Elektrowerkzeuge sowie Elektrowerkzeug-Testberichte aus der Praxis. Einige Länderorganisationen und Niederlassungen wie England versenden die Newsletter hingegen direkt mit optivo® broadmail.
Kristine Falk, European Brand Direct Marketing Manager bei der Robert Bosch GmbH, ist von der E-Mail-Versandlösung überzeugt: "Der Name Bosch steht für Innovationskraft und Innovationstempo. Unser Geschäftserfolg basiert auch darauf, dass wir zielgruppengerecht mit unseren Kunden und Partnern in der ganzen Welt kommunizieren. Mit optivo® broadmail ist das möglich. Die leistungsstarke und effektive Plattform ist einfach zu bedienen und bietet eine sinnvolle Funktionsvielfalt."
Dazu gehört auch der Einsatz von Vorlagen ("Templates"), die die Erstellung der Mailings deutlich vereinfachen. Die umfangreiche Rechteverwaltung trägt der verteilten Organisation des weltweit aufgestellten Unternehmens Rechnung. So können die Mailings auf Basis von Mandanten mit einer feingliedrigen Rechtverwaltung erstellt und versendet werden. Um die Newsletter optimal an die Anforderungen der Adressaten anzupassen, werden für Betreffzeilen regelmäßig A-/B-Tests durchgeführt. Mit solchen Split-Tests lassen sich Betreffzeilen herausfiltern, die besonders aufmerksamkeitsstark sind. Wie wertvoll diese Funktion ist, zeigen die hohen Öffnungsraten. Seit das Unternehmen auf optivo® broadmail setzt, hat der Bereich Power Tools diese allein in Deutschland auf über 40 Prozent erhöht.
Zudem hat optivo für die Optimierung der Newsletter eine gezielte Beratungsleistung im Bereich Aufmerksamkeitsanalysen erbracht. Hierbei handelt es sich um simulierte Eye-Tracking-Studien in Echtzeit, die mit einer vergleichbaren Vorhersagekraft, aber zu einem Bruchteil der Kosten für klassische Eye-Tracking-Studien durchgeführt werden. Bei diesem Beratungsprojekt ging es zum einen darum, bereits verschickte Newsletter zu analysieren, um Empfehlungen für neue Newsletter ableiten zu können. Zum anderen wurden in einem zweiten Schritt unterschiedliche Design-Varianten ausgewertet.
Ulf Richter, Geschäftsführer der optivo GmbH, freut sich über die Entscheidung der Robert Bosch GmbH für optivo: "Bosch hat Generationen von Handwerkern mit professionellen Elektrowerkzeugen beliefert. Die innovativen Produkte stehen für zuverlässige Präzision, Sicherheit und Robustheit. Auch wir bieten mit unserer Versandlösung optivo® broadmail ein Profi-Werkzeug - nur eben für ein effektives E-Mail-Marketing. Wir freuen uns, dass ein so innovatives Unternehmen wie Bosch auf unsere Technologie und unser Know-how vertraut."
Firmenbeschreibung
optivo ist einer der größten E-Mail-Marketing-Dienstleister im deutschsprachigen Europa. Seit seiner Gründung im Jahr 2001 gehört das Unternehmen mit Sitz in Berlin zu den technologisch führenden Anbietern und Trendsettern im Bereich E-Mail-Marketing. optivo bietet dabei komplettes E-Mail-Marketing inkl. SMS und Fax aus einer Hand. Das Portfolio von optivo reicht von dem Versand von Newslettern und Kampagnenmails mit einer sicheren, zuverlässigen und leistungsstarken E-Mail-Marketing-Software (optivo® broadmail) über die individuelle Strategieberatung, Newsletter-Optimierung und Adressgenerierung (optivo® consulting) bis hin zur Bereitstellung von marktrelevanten Informationen und Best-Practice-Wissen (www.optivo.de/campfire). Mehr als 750 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf das Know-how und die Technologie von optivo, darunter namhafte Unternehmen wie Best Western, Bosch Power Tools, buch.de, Die Bahn, Die Zeit, Germanwings, Henkel, HolidayCheck, HypoVereinsbank, Lieferando, mymuesli, Panasonic, Plus.de, Rossmann, QVC, reBuy, simfy, TUI Cruises und zooplus. optivo ist Mitglied im Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV), im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), im Verband der Deutschen Internetwirtschaft (eco) sowie der "Certified Senders Alliance", dem größten deutschen Whitelist-Projekt. Als europaweit erstes Unternehmen hat optivo im Jahr 2011 für seinen Cloud-Service optivo® broadmail das Gütesiegel "EuroCloud Star Audit SaaS" erhalten.
Pressemitteilung 'Robert Bosch setzt für E-Mail-Kampagnen auf optivo' veröffentlicht über PR-Gateway auf vielen namhaften Presseportalen