Kundenbindung die sich lohnt
30.03.2010
München, 31. März 2010: Finanzierungsangebote unterstützen die Kaufentscheidung. Gleichzeitig steigert das Loyalty-Programm "CashBack" für das Einkaufskonto der Dresdner-Cetelem Kreditbank Kundenbindung, Kauffrequenz und Umsätze.
Ob Medaillenregen bei Olympia oder Vorbereitung zur Fußball-WM - hochwertige Flachbildschirme und anspruchsvolle Home-Cinema-Anlagen stehen zurzeit hoch im Kurs. Finanzierungen wie das Einkaufskonto mit dazugehöriger Dispo+ Karte, eröffnen dem Kunden zusätzlichen finanziellen Spielraum, den er beispielsweise für die Anschaffung kostspieliger TV- oder Hi-Fi-Geräte nutzen kann. Gleichzeitig steigert der Händler seinen Umsatz.
CashBack mit Comeback-Effekt
Im Sportjahr 2010 lohnt sich die Aufrüstung der eigenen Hightech-Ausstattung, um die anstehenden Wettkämpfe hautnah mitzuerleben. Das Einkaufskonto der Dresdner-Cetelem Kreditbank erleichtert Fans, deren Budget solche Investitionen nicht vorsieht, die Finanzierung. Zusätzlich animiert das integrierte CashBack-Programm dazu, sich die Stadionatmosphäre ins Wohnzimmer zu holen. Denn will sich der Kunde zum Flachbildfernseher beispielsweise das passende Lautsprechersystem gönnen, kann er die gesammelten CashBack-Punkte beim Kauf einlösen und einen Rabatt einstreichen. Das Einkaufskonto der Dresdner-Cetelem Kreditbank bietet dem Kunden einen bonitätsabhängigen flexiblen Kreditrahmen von bis zu 5.000 Euro. Diesen nutzt er mittels der Dispo+ Karte, die als Maestro-Karte weltweit eingesetzt werden kann. Dabei erhält der Kunde einen Teil seiner Ausgaben in Form von CashBack-Punkten wieder zurück. Im Handel werden ihm ein Prozent und beim Tanken sogar drei Prozent des Umsatzes in Form von Punkten im Gegenwert von je 0,01 Euro gutgeschrieben - zum Beispiel für die Fahrt zum Public Viewing des Lieblingsvereins. Ab einer gewissen Höhe kann der Karteninhaber seinen Bonus dann bei dem Fachhändler einlösen, bei dem er sein Einkaufskonto beantragt hat. Das erhöht nicht nur die Kundenfrequenz und Kundenbindung, sondern auch direkt den Umsatz. Die Dresdner-Cetelem Kreditbank nimmt dem Händler dabei alles ab: die Steuerung von Marketingaktionen sowie die Abrechnung und Gutschrift der Punkte. Alles läuft automatisch und erspart dem Fachhandel damit hohe Kosten. Mit Gewinnspielen, Coupons und weiteren Promotionaktionen erhält die kauffreudige Klientel zusätzliche Anreize, die Karte in ihrem Fachmarkt einzusetzen. Der Händler erfährt so auf direktem Wege, welche Aktionen besonders gut ankommen.
Punkten für die WM
Und nicht nur für den Kunden hat das laufende Sportjahr in jeder Hinsicht viel zu bieten. Für jeden abgeschlossenen Dispokauf können Fachhändler bis zum 22. Mai 2010 einen symbolischen Fußball sammeln. Mit nur drei abgeschlossenen Verträgen qualifizieren sich die Teilnehmer für die jeweils nächste Aktionsrunde. Am Ende der Spielzeit werden die erworbenen Fußbälle in hochwertige Sachprämie eingetauscht. "Die Gewinnspielaktion zur WM ist ein kleines Dankeschön an unsere Vertragspartner und die Verkäufer im Handel", so Harald Birr, Bereichsleiter Vertrieb. "Ebenso wie viele andere Händlerpromotionen kommt auch diese bei unseren Partnern bisher sehr gut an", freut sich Birr über die Resonanz. Weitere Informationen unter der Händlerhotline 0180/5008759 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.) oder via E-Mail: zhb@dresdner-cetelem.de.
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Ob Medaillenregen bei Olympia oder Vorbereitung zur Fußball-WM - hochwertige Flachbildschirme und anspruchsvolle Home-Cinema-Anlagen stehen zurzeit hoch im Kurs. Finanzierungen wie das Einkaufskonto mit dazugehöriger Dispo+ Karte, eröffnen dem Kunden zusätzlichen finanziellen Spielraum, den er beispielsweise für die Anschaffung kostspieliger TV- oder Hi-Fi-Geräte nutzen kann. Gleichzeitig steigert der Händler seinen Umsatz.
CashBack mit Comeback-Effekt
Im Sportjahr 2010 lohnt sich die Aufrüstung der eigenen Hightech-Ausstattung, um die anstehenden Wettkämpfe hautnah mitzuerleben. Das Einkaufskonto der Dresdner-Cetelem Kreditbank erleichtert Fans, deren Budget solche Investitionen nicht vorsieht, die Finanzierung. Zusätzlich animiert das integrierte CashBack-Programm dazu, sich die Stadionatmosphäre ins Wohnzimmer zu holen. Denn will sich der Kunde zum Flachbildfernseher beispielsweise das passende Lautsprechersystem gönnen, kann er die gesammelten CashBack-Punkte beim Kauf einlösen und einen Rabatt einstreichen. Das Einkaufskonto der Dresdner-Cetelem Kreditbank bietet dem Kunden einen bonitätsabhängigen flexiblen Kreditrahmen von bis zu 5.000 Euro. Diesen nutzt er mittels der Dispo+ Karte, die als Maestro-Karte weltweit eingesetzt werden kann. Dabei erhält der Kunde einen Teil seiner Ausgaben in Form von CashBack-Punkten wieder zurück. Im Handel werden ihm ein Prozent und beim Tanken sogar drei Prozent des Umsatzes in Form von Punkten im Gegenwert von je 0,01 Euro gutgeschrieben - zum Beispiel für die Fahrt zum Public Viewing des Lieblingsvereins. Ab einer gewissen Höhe kann der Karteninhaber seinen Bonus dann bei dem Fachhändler einlösen, bei dem er sein Einkaufskonto beantragt hat. Das erhöht nicht nur die Kundenfrequenz und Kundenbindung, sondern auch direkt den Umsatz. Die Dresdner-Cetelem Kreditbank nimmt dem Händler dabei alles ab: die Steuerung von Marketingaktionen sowie die Abrechnung und Gutschrift der Punkte. Alles läuft automatisch und erspart dem Fachhandel damit hohe Kosten. Mit Gewinnspielen, Coupons und weiteren Promotionaktionen erhält die kauffreudige Klientel zusätzliche Anreize, die Karte in ihrem Fachmarkt einzusetzen. Der Händler erfährt so auf direktem Wege, welche Aktionen besonders gut ankommen.
Punkten für die WM
Und nicht nur für den Kunden hat das laufende Sportjahr in jeder Hinsicht viel zu bieten. Für jeden abgeschlossenen Dispokauf können Fachhändler bis zum 22. Mai 2010 einen symbolischen Fußball sammeln. Mit nur drei abgeschlossenen Verträgen qualifizieren sich die Teilnehmer für die jeweils nächste Aktionsrunde. Am Ende der Spielzeit werden die erworbenen Fußbälle in hochwertige Sachprämie eingetauscht. "Die Gewinnspielaktion zur WM ist ein kleines Dankeschön an unsere Vertragspartner und die Verkäufer im Handel", so Harald Birr, Bereichsleiter Vertrieb. "Ebenso wie viele andere Händlerpromotionen kommt auch diese bei unseren Partnern bisher sehr gut an", freut sich Birr über die Resonanz. Weitere Informationen unter der Händlerhotline 0180/5008759 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.) oder via E-Mail: zhb@dresdner-cetelem.de.
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Firmenbeschreibung
Über die Studie:
Das Europa Konsumbarometer wird jährlich von der Commerz Finanz GmbH herausgegeben. Alle Untersuchungen und Prognosen wurden im November/Dezember 2011 in Zusammenarbeit mit dem internationalen Marktforschungsunternehmen BIPE auf Basis einer Internetumfrage realisiert. Traditionell befasst sich die Studie mit dem Verbraucherverhalten in Europa sowie den Entwicklungen und Trends in verschiedenen Konsumgüterbranchen. In der aktuellen Ausgabe liegt der Fokus auf dem Konsumverhalten der europäischen Mittelschicht.
Dabei bezieht sich die Definition der Mittelschicht auf das Einkommen. Ein Haushalt zählt zur Mittelschicht, wenn er weder zu den ärmsten 20 Prozent noch zu den wohlhabendsten 20 Prozent der Gesellschaft gehört. Somit bildet die Mittelschicht 60 Prozent der Bevölkerung. Zum einen eignet sich diese länderübergreifend einheitliche Abgrenzung für internationale Vergleiche, und zum anderen liegt sie nah bei der eigenen Wahrnehmung der Haushalte.
Durch die Krise im Euroraum und die unsichere Wirtschaftslage in Europa steht die Kaufkraft auf dem Prüfstand. Die europaweite Erhebung zeichnet facettenreiche Länderporträts und gewährt Einblick in landes- und branchenspezifische Konsumdaten. Die Studie basiert auf einer repräsentativen Befragung von über 6.500 Europäern (über 18 Jahren) in den zwölf teilnehmenden Ländern: Deutschland (DE), Frankreich (FR), Großbritannien (GB), Italien (IT), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Russland (RU), Slowakei (SK), Spanien (ES), Tschechische Republik (CZ) und Ungarn (HU). Das Europa Konsumbarometer 2012 kann über www.markt-studie.de erworben werden.
Über die Commerz Finanz GmbH:
Die Commerz Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BNP Paribas Personal Finance S. A. und der Commerzbank AG. Im Unternehmensfokus steht die Vergabe von Konsumentenkrediten, insbesondere die Absatzfinanzierung im stationären Handel sowie im E-Commerce. Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen. Die Commerz Finanz GmbH vereint die langjährige Erfahrung und Tradition ihrer Anteilseigner mit Innovationskraft und Flexibilität.
Das Europa Konsumbarometer wird jährlich von der Commerz Finanz GmbH herausgegeben. Alle Untersuchungen und Prognosen wurden im November/Dezember 2011 in Zusammenarbeit mit dem internationalen Marktforschungsunternehmen BIPE auf Basis einer Internetumfrage realisiert. Traditionell befasst sich die Studie mit dem Verbraucherverhalten in Europa sowie den Entwicklungen und Trends in verschiedenen Konsumgüterbranchen. In der aktuellen Ausgabe liegt der Fokus auf dem Konsumverhalten der europäischen Mittelschicht.
Dabei bezieht sich die Definition der Mittelschicht auf das Einkommen. Ein Haushalt zählt zur Mittelschicht, wenn er weder zu den ärmsten 20 Prozent noch zu den wohlhabendsten 20 Prozent der Gesellschaft gehört. Somit bildet die Mittelschicht 60 Prozent der Bevölkerung. Zum einen eignet sich diese länderübergreifend einheitliche Abgrenzung für internationale Vergleiche, und zum anderen liegt sie nah bei der eigenen Wahrnehmung der Haushalte.
Durch die Krise im Euroraum und die unsichere Wirtschaftslage in Europa steht die Kaufkraft auf dem Prüfstand. Die europaweite Erhebung zeichnet facettenreiche Länderporträts und gewährt Einblick in landes- und branchenspezifische Konsumdaten. Die Studie basiert auf einer repräsentativen Befragung von über 6.500 Europäern (über 18 Jahren) in den zwölf teilnehmenden Ländern: Deutschland (DE), Frankreich (FR), Großbritannien (GB), Italien (IT), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Russland (RU), Slowakei (SK), Spanien (ES), Tschechische Republik (CZ) und Ungarn (HU). Das Europa Konsumbarometer 2012 kann über www.markt-studie.de erworben werden.
Über die Commerz Finanz GmbH:
Die Commerz Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BNP Paribas Personal Finance S. A. und der Commerzbank AG. Im Unternehmensfokus steht die Vergabe von Konsumentenkrediten, insbesondere die Absatzfinanzierung im stationären Handel sowie im E-Commerce. Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen. Die Commerz Finanz GmbH vereint die langjährige Erfahrung und Tradition ihrer Anteilseigner mit Innovationskraft und Flexibilität.
Pressemitteilung 'Kundenbindung die sich lohnt' veröffentlicht über PR-Gateway auf vielen namhaften Presseportalen