INHolland University senkt Ausfallrisiko der IT mit neuer Alarmierungsplattform von Derdack
19.05.2010 Implementierung durch Inovativ/Neuer Derdack-Partner in den Niederlanden
Potsdam, 19. Mai 2010. Die INHolland University of Applied Sciences nutzt jetzt die Benachrichtigungsplattform message master® Enterprise Alert. Die Lösung sorgt dafür, dass der zuständige Support-Mitarbeiter bei Störungen der Systeme sofort informiert wird und schnell reagieren kann. Auf diese Weise erhöht INHolland die Verfügbarkeit der IT und reduziert die Anzahl der Anrufe beim Help Desk. Inovativ, Derdacks neuer Partner in den Niederlanden, implementierte das System und integrierte es mit dem System Center Operations Manager (SCOM) von Microsoft.
"Die Entscheidung für message master® Enterprise Alert fiel schnell, weil uns die Einbindung in das Active Directory für das Berechtigungs-Management, die Nachverfolgung der Ticketbearbeitung und die Eskalationsprozesse überzeugt haben. Durch die Nutzung von SCOM mit message master® Enterprise Alert können wir jetzt schneller reagieren und eine größere Bandbreite von Ereignissen abdecken", erklärt Robert Beudeker, System-Administrator bei INHolland University of Applied Sciences.
"Die Entscheidung für message master® Enterprise Alert fiel schnell, weil uns die Einbindung in das Active Directory für das Berechtigungs-Management, die Nachverfolgung der Ticketbearbeitung und die Eskalationsprozesse überzeugt haben. Durch die Nutzung von SCOM mit message master® Enterprise Alert können wir jetzt schneller reagieren und eine größere Bandbreite von Ereignissen abdecken", erklärt Robert Beudeker, System-Administrator bei INHolland University of Applied Sciences.
Firmenbeschreibung
Über Derdack GmbH
Derdack entwickelt Software für gesicherte Alarmierung, intelligente Informationsverteilung und mobiles Störfallmanagement. Derdacks Produkte helfen führenden Unternehmen und Organisationen in über 50 Ländern Alarmierungsvorgänge zu automatisieren und damit zuverlässig und schnell auf kritische Stör- und Notfälle zu reagieren.
Weltweit gibt es mehrere Hundert Installationen der Software. Derdack arbeitet mit Partnern rund um den Globus zusammen und hat seinen Hauptsitz in Potsdam. Zu den Kunden gehören BMW Großbritannien, Caterpillar Belgien, Daimler, Microsoft Irland, Roche Schweiz, Siemens Deutschland, Steria Großbritannien, Symantec und Telstra Australien. Weitere Informationen unter www.derdack.de
Derdack entwickelt Software für gesicherte Alarmierung, intelligente Informationsverteilung und mobiles Störfallmanagement. Derdacks Produkte helfen führenden Unternehmen und Organisationen in über 50 Ländern Alarmierungsvorgänge zu automatisieren und damit zuverlässig und schnell auf kritische Stör- und Notfälle zu reagieren.
Weltweit gibt es mehrere Hundert Installationen der Software. Derdack arbeitet mit Partnern rund um den Globus zusammen und hat seinen Hauptsitz in Potsdam. Zu den Kunden gehören BMW Großbritannien, Caterpillar Belgien, Daimler, Microsoft Irland, Roche Schweiz, Siemens Deutschland, Steria Großbritannien, Symantec und Telstra Australien. Weitere Informationen unter www.derdack.de
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