Horizont Electronic Vertriebs GmbH führt erweitertes Rückgaberecht ein
26.08.2010 Die Horizont Electronic Vertriebs GmbH, die hochwertige Ersatzteile für Waschmaschinen und sonstige Haushaltsgeräte anbietet, gewährt Kunden ein Rückgaberecht von sechs Wochen. Auf diese Weise soll eine höhere Kundenbindung an das Unternehmen erreicht werden.
Die Kunden der in Berlin beheimateten Horizont Electronic Vertriebs GmbH haben von nun an die Möglichkeit, bestellte Ware auch über die gesetzlich vorgeschriebene Frist von zwei Wochen hinaus zurückzugeben. Ab sofort wird ein erweitertes Rückgaberecht von sechs Wochen eingeräumt. Der Kaufpreis bspw. für Ersatzteile, die wider Erwarten doch nicht verbaut werden sollen, wird schnell und unproblematisch erstattet. Weitere Informationen hält die Website des Unternehmens unter (www.ersatzteile-versand-deutschland.de) bereit.
Retouren sind bereits zum jetzigen Zeitpunkt eine Seltenheit
Die Horizont Electronic Vertriebs GmbH legt seit jeher großen Wert auf die Kundenzufriedenheit. Deshalb erfolgt die Bestellannahme nicht über ein Call Center, sondern ausschließlich durch gut geschulte firmeninterne Fachleute, die auch bei der Fehlerdiagnose behilflich sein können. So wird bereits bei der Bestellannahme sichergestellt, dass die passenden Ersatzteile ermittelt werden und nur tatsächlich benötigte Ware in den Versand gelangt. Dank der fachkundigen Beratung und hohen Qualität der Ersatzteile waren Rücklieferungen auch bislang nur selten zu verzeichnen.
Erweitertes Rückgaberecht soll Kunden unangenehme Situation erleichtern
Die Neuerung in puncto Rückgaberecht soll positiv zur ohnehin hohen Kundenzufriedenheit beitragen. Weiterhin soll durch die Maßnahme gewährleistet werden, dass der ohnehin ärgerliche Ausfall eines hochwertigen Haushaltsgerätes (Waschmaschine, Geschirrspüler etc.) für den Kunden keine weiteren Probleme nach sich zieht. Dieser ist nun nicht mehr an die verhältnismäßig kurze gesetzliche Rückgabefrist für gekaufte Artikel gebunden, sondern kann dank des erhöhten zeitlichen Spielraums deutlich entspannter agieren.
Retouren sind bereits zum jetzigen Zeitpunkt eine Seltenheit
Die Horizont Electronic Vertriebs GmbH legt seit jeher großen Wert auf die Kundenzufriedenheit. Deshalb erfolgt die Bestellannahme nicht über ein Call Center, sondern ausschließlich durch gut geschulte firmeninterne Fachleute, die auch bei der Fehlerdiagnose behilflich sein können. So wird bereits bei der Bestellannahme sichergestellt, dass die passenden Ersatzteile ermittelt werden und nur tatsächlich benötigte Ware in den Versand gelangt. Dank der fachkundigen Beratung und hohen Qualität der Ersatzteile waren Rücklieferungen auch bislang nur selten zu verzeichnen.
Erweitertes Rückgaberecht soll Kunden unangenehme Situation erleichtern
Die Neuerung in puncto Rückgaberecht soll positiv zur ohnehin hohen Kundenzufriedenheit beitragen. Weiterhin soll durch die Maßnahme gewährleistet werden, dass der ohnehin ärgerliche Ausfall eines hochwertigen Haushaltsgerätes (Waschmaschine, Geschirrspüler etc.) für den Kunden keine weiteren Probleme nach sich zieht. Dieser ist nun nicht mehr an die verhältnismäßig kurze gesetzliche Rückgabefrist für gekaufte Artikel gebunden, sondern kann dank des erhöhten zeitlichen Spielraums deutlich entspannter agieren.
Firmenbeschreibung
Eine Beratung sowie Details sind direkt bei der Electronic Vertriebs GmbH, Berlin, Tel. ++49 (0)30 331 60 58, www.ersatzteile-versand-deutschland.de anzufragen.
Die seit dem Jahre 1991 am Markt vertretene HORIZONT Electronic Vertriebs GmbH verkauft Ersatzteile und Zubehör für Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Kühlschrank, Herd). Das Berliner Unternehmen hält in seinem Hochregallager Ersatzteile verschiedener Marken bereit (Siemens, Bosch, AEG u. a.) und unterstützt Kunden bei der Ermittlung des jeweiligen Fehlers. Diese erfolgt, ebenso wie die Bestellung, auf telefonischem Wege.
Die seit dem Jahre 1991 am Markt vertretene HORIZONT Electronic Vertriebs GmbH verkauft Ersatzteile und Zubehör für Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Kühlschrank, Herd). Das Berliner Unternehmen hält in seinem Hochregallager Ersatzteile verschiedener Marken bereit (Siemens, Bosch, AEG u. a.) und unterstützt Kunden bei der Ermittlung des jeweiligen Fehlers. Diese erfolgt, ebenso wie die Bestellung, auf telefonischem Wege.
Pressemitteilung 'Horizont Electronic Vertriebs GmbH führt erweitertes Rückgaberecht ein' veröffentlicht über PR-Gateway auf vielen namhaften Presseportalen