Home FAQ Fragen zum Social Media Service
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Worauf ist bei dem Social Media Dienst zu achten?

Bei der Eingabe Ihrer Facebook Anmeldedaten erscheint nach der Bestätigung eine Aufforderung die Schnittstelle zuzulassen. Die Schnittstellenzulassung ist für die Übermittlung Voraussetzung.

Wo kann ich meine PMs auf meinem Facebook-Profil einsehen?

Sie können Ihre Pressemitteilungen auf Ihrer Pinnwand oder auch im Notizbereich wiederfinden.

Was ist ein Facebook Business-Account und was kann ich damit anfangen?

Unternehmenskonten sind für Einzelpersonen bestimmt, die die Site nur zum Verwalten von Seiten und Werbekampagnen verwenden möchten. Daher weisen Unternehmenskonten eine andere Funktionalität auf als persönliche Konten. Unternehmenskonten verfügen über eingeschränkten Zugriff auf Informationen auf der Site. Eine Person mit einem Unternehmenskonto kann alle Seiten und die gesamte umfeldorientierte Werbung anzeigen, die diese Person selbst erstellt hat, nicht jedoch die Profile (Chroniken) von Sitebenutzern oder andere Siteinhalte außerhalb der Seiten, die sie selbst verwaltet. Außerdem können Unternehmenskonten nicht über die Suche gefunden werden und können keine Freundschaftsanfragen senden oder empfangen.

Kann ich mit meinem eingerichteten Facebook-Profil angelegte Unternehmensseiten mit Pressemitteilungen beliefern?

Nein, diese Option ist nicht möglich. Profilbezogene Seiten können nicht mit Pressemitteilungen beliefert werden

Ist eine Belieferung von PMs an verschiedene Facebook Unternehmensseiten von unterschiedlichen Mandanten/Kunden möglich?

Ja, das ist möglich. Vorausgesetzt Sie haben ein Unternehmenskonto eingerichtet. Nach der Eingabe und Bestätigung Ihrer Facebook-Anmeldedaten unter der Portalverwaltung Social Media erscheint ein Auswahlfenster mit allen hinterlegten Seiten. Wählen Sie Ihre entsprechende Seite aus.

Kann ich die Belieferung von PMs auf ein anderes Facebook Profil umstellen?

Ja, das ist möglich. Dazu müssen Sie folgende Schritte durchführen. Loggen Sie sich wie gewohnt bei ein. Nun gehen Sie in Ihre Kontoeinstellungen (oben rechts auf den Pfeil). Hier sehen Sie eine Auflistung Ihrer Kontoeinstellungsmöglichkeiten. Wählen Sie den Punkt Anwendungen aus. Jetzt sehen Sie alle Anwendungen, die mit Ihrem Profil interagieren. Suchen Sie den PR-Gateway Newsticker und löschen diesen (rechts auf bearbeiten).

Danach melden Sie sich bei Facebook ab und melden sich direkt bei PR-Gateway an. Unter dem Reiter Presseportale verwalten finden Sie den Reiter Social Media. Dort finden Sie unter der Rubrik „Mitteilungen versenden über Ihre eigenen Accounts“ den Eintrag Facebook. Um Ihre neuen Anmeldedaten zu hinterlegen, klicken Sie auf das ICON. Es erscheint das Anmeldefenster. Tragen Sie Ihre neuen Facebook-Anmeldedaten für das neue Profil ein.

Ab sofort werden Ihre Pressemitteilungen an Ihr neu ausgewähltes Profil übermittelt.

Wie erstelle ich ein Facebook Unternehmenskonto?

Sie können ein Unternehmenskonto erstellen, wenn Sie noch kein Facebook-Standardkonto haben. Zuerst müssen Sie eine Facebook-Werbeanzeige oder eine Facebook-Seite erstellen. Nach dem Eingeben der erforderlichen Informationen wird die Seite Facebook-Anmeldung geöffnet, und Sie werden gefragt, ob Sie ein Facebook-Konto haben. Wenn Sie  noch kein Facebook-Konto haben, dann wählen Sie die Option Ich habe kein Facebook-Konto. Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum eingeben.

Bitte beachten Sie, dass das Verwalten mehrerer Konten gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook verstößt.